Términos y Condiciones de Uso “WAY MEDICALS”

El sitio de comercio electrónico www.way.com.co en adelante (“El Sitio”), se encuentra constituido bajo las leyes colombianas, cuya actividad principal es permitir la exhibición y comercialización de servicios para su adquisición por parte de los consumidores ubicados en la República de Colombia, en adelante (“los Usuarios”).
El Sitio es controlado y operado por WAY MEDICALS S.A.S., Sociedad Comercial domiciliada en la República de Colombia. Aquellos Usuarios que decidan ingresar al Sitio desde otros países, lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. Cualquier reclamo en relación con el uso del Sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes colombianas.
Al ingresar al Sitio, el Usuario acepta haber leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso, en adelante (“Términos y Condiciones”), y por consiguiente asumen la obligación de acatar su contenido, política de privacidad, notificaciones legales y todas las cláusulas de exención de responsabilidad que figuran en el mismo. Si Usted no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no puede hacer uso, ni tener acceso a El Sitio web de ninguna manera.
Los presentes Términos y Condiciones, rigen el uso que Usted le dé a El Sitio web y a cualquier contenido disponible por o a través de El Sitio, incluyendo contenido derivado del este. Asimismo, el presente contenido podrá ser modificador unilateralmente sin previo aviso, y a partir de la fecha de modificación de estos Términos y Condiciones, todas las operaciones que se celebren a través de El Sitio se regirán por el documento modificado.

1. Inscripción del Usuario en El Sitio
En el proceso de inscripción en el Sitio se recopilará la siguiente información personal:

1. Identificación del Usuario, incluyendo nombre, número de identificación y fecha de nacimiento.
2. Información del Usuario, incluyendo dirección postal, número de teléfono y correo electrónico.
3. Al momento de realizar el pago, se podrá solicitar el número de tarjeta de crédito e información de facturación y/o de envíos.
4. Número de identificación del destinatario de tratarse de una persona distinta al Usuario.

2. Capacidad legal del Usuario
Los servicios de El Sitio estarán disponibles sólo para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar de acuerdo a la legislación colombiana vigente.

3. Verificación e impedimentos del registro.
Al ingresar a este sitio el Usuario adquiere la obligación de proveer información personal acertada y verídica para la perfección de las operaciones que se realicen en el mismo.
El Sitio inspeccionará la información suministrada por el Usuario y se reservará la facultad de verificar los mismos para proceder a aceptar o rechazar el respectivo registro. De encontrarse una inconsistencia en la información del Usuario al momento de la inscripción, El Sitio podrá proceder con la cancelación de lo solicitado y podrá proceder a la terminación inmediata de la cuenta del Usuario en cuestión, sin perjuicio de los montos pendientes que tuviese el Usuario en dicho momento.

4. Responsabilidad del Usuario
El Usuario se obliga a notificar oportunamente a la entidad correspondiente del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito y demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas débito, claves personales, entre otros, con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados. Asimismo, el Usuario acepta no implementar el uso de ningún dispositivo, software entre otros para obstruir el correcto funcionamiento de El Sitio.

5. Servicios
El Sitio, exhibe a sus Usuarios principalmente servicios de intermediación en prestación de servicios de salud, incluyendo médicos generales, médicos especialistas, ayudas diagnósticas, servicios de enfermería, auxiliares de salud, farmacia y afines, a través de comercio electrónico utilizando plataformas digitales, los cuales son propiedad de Vendedores y/o de WAY MEDICALS.

5.1. Presentación de servicios
El Sitio exhibe las imágenes de los servicios con la mayor claridad, nitidez y precisión posible. No obstante, la visualización de los detalles de los servicios dependerá de los instrumentos que utilice el Usuario al momento de acceder A El Sitio.
5.2. Disponibilidad de servicios
El Sitio se encarga de la actualización de la página y la revisión constante de los servicios que se exhiben en el mismo. No obstante, El Sitio puede modificar y retirar los servicios en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a los Usuarios.
5.3. Limitación en la adquisición
El Sitio se reserva la facultad de limitar o cancelar las cantidades compradas por Cliente. En tal caso, El Sitio rechazará aquellas compras que superen el número máximo de servicios permitidos para un mismo número de identificación.

6. Servicios exhibidos

El Sitio exhibe y comercializa única y exclusivamente bienes de vendedores y/o prestadores nacionales e internacionales, en adelante (“los Vendedores”).

7. Condiciones de Pago
El precio que se deberá pagar por cada artículo adquirido será el precio establecido en el Sitio al momento de realizarse la oferta de compra. Antes de la aceptación por parte de El Sitio de cualquier oferta de compra, el Cliente deberá elegir los términos y las condiciones de pago según los medios de pago que se encuentren habilitados en el Sitio. El Sitio pone a disposición de los Usuarios un sistema de conexión segura para la realización de las transacciones que se efectúen en el Sitio. No obstante, bajo ninguna circunstancia El Sitio se hará responsable por las fallas que ocurrieren en las entidades bancarias o de crédito así como de los perjuicios derivados por parte de la acción u omisión de las mismas.
Una vez que el Sitio verifique la realización del pago, se procederá con la consecuente aceptación de oferta. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, El Sitio podrá rechazar una oferta de compra total o manera parcial, caso en el cual restituirá al Usuario sin ningún tipo de rendimiento el monto por él cancelado que corresponda al porcentaje no aprobado de la oferta.

8. Información para pagos
Para proceder a realizar el pago de los servicios seleccionados por el Usuario, El Sitio pone a disposición de los mismos un enlace que comunica los respectivos medios de pago autorizados en las que el manejo de la información personal será de responsabilidad exclusiva del responsable del medio de pago elegido por el Usuario, donde los mismos deberán aceptar los Términos y Condiciones de Uso del medio de pago antes de realizar sus transacciones.

9. Usos no permitidos de El Sitio
Las siguientes actividades no se encuentran permitidas sobre El Sitio:

10. Perfeccionamiento y transferencia de los servicios
El perfeccionamiento del contrato se da una vez El Sitio acepta la oferta de compra realizada por el Cliente. El Sitio podrá aceptar de manera parcial ofertas de compra, en cuyo caso el contrato se perfeccionará sólo para los servicios aceptados por el Sitio.
En los eventos de pago contra entrega, la propiedad sobre los servicios y se transmitirá al Cliente desde el momento en que los mismos sean pagados por éste en el lugar de entrega.
En caso de que el precio de los servicios objeto de una oferta de compra no sea pagado, se entenderá que existe incumplimiento del contrato, lo cual es causal para darlo por terminado, asumiendo el Cliente el monto de los perjuicios derivados de dicho incumplimiento.
Asimismo, el perfeccionamiento del contrato se dará de conformidad con lo estipulado en la ley colombiana, si esta exigieré algun perfeccionamiento diverso al mencionado en la presente cláusula.

11. Cargos por impuestos y otros
El Cliente será responsable por los pagos que se generen con razón del impuesto sobre la venta, impuestos al valor agregado y demás gravámenes que se ocasionen por cada oferta de compra aceptada.

12. Entrega de los servicios
Los servicios ofrecidos en la página se realizarán única y exclusivamente dentro del territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que se tenga acceso de acuerdo a la red de los Vendedores.
Por consiguiente, podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra de un servicio cuando el domicilio registrado por el Cliente para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por los Vendedores y/o Prestadores para tales efectos.
Los servicios adquiridos por el Usuario serán entregados en el lugar que el mismo indique al momento de realizar su oferta, dentro de un plazo que puede oscilar entre los 15 y 30 días hábiles, contados a partir de la fecha en que el Sitio acepte la correspondiente oferta de compra realizada por el Usuario, y siempre y cuando se hayan determinado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de los Vendedores que pudieran retardar la entrega.
Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega de los servicios, estará autorizada por el Cliente para recibir lo requerido. Por consiguiente, El Sitio y los Vendedores quedan exonerados de cualquier responsabilidad por la entrega que realicen, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado por el Usuario.
De no recibirse el servicio solicitado en el domicilio señalado después de 1 (una) visita. El Sitio procederá con la devolución de los servicios. En este caso el Usuario estará en la obligación de contactar el Sitio en un término máximo de tres (3) días calendarios para que se proceda con su reenvío, en cuyo caso los nuevos gastos de envío y seguros que se ocasiones correrán por cuenta del Usuario, y hasta tanto los mismos no sean pagados, no se estará en obligación de hacer nuevamente el envío.
Si el Cliente no procede a solicitar el reenvío en el término indicado, o no realiza el pago del valor adicional por el reenvío, el Vendedor y/o Prestador podrá desistir del negocio, y estará obligado sólo a reembolsar el monto pagado por los servicios descontando el valor de los gastos en los que haya incurrido por el transporte.

13. Política de cambios y reparaciones de los servicios adquiridos a través de El Sitio
Para realizar algún cambio o solicitar alguna reparación, el cliente debe llamar al número +57 320 7267928 o a través del correo electrónico info@way.com.co. El Sitio, previa solicitud de los Usuarios, procederá a requerir a los Vendedores las reparaciones y/o devoluciones de los servicios adquiridos que resultaren defectuosos y/o cuya deficiencia en su calidad no sea apto para el uso al cual está destinado, de acuerdo con los parámetros de las garantías conferidas por éstos. El Sitio contará con un plazo de treinta (30) días hábiles para solicitar los cambios, reparaciones y/o devoluciones al Vendedor, los cuales se contarán a partir del momento en que el Cliente presente su reclamación.

Cuando se presente una solicitud de cambio, reparacion o devolución, se ha de tener en cuenta:

14. Derecho de retracto
Conforme a la legislación colombiana, el Usuario podrá ejercer el derecho de retracto del servicio adquirido dentro de los (5) cinco días hábiles contados a partir de la recepción del bien, siempre y cuando lo permita su naturaleza y el estado del bien. Los reembolsos se efectuarán por el valor del servicio pagado por el Usuario en la respectiva operación y de acuerdo a las políticas y condiciones de los Vendedores.

15. Exoneración y Garantías
De conformidad con la normatividad vigente en la República de Colombia, todo el material contenido El Sitio, son suministrados sobre la base de "tal como es", sin existir bajo ninguna circunstancia garantías de ningún tipo.
Se advierte a los Usuarios que la información de El Sitio puede contener errores o inexactitudes, no estar completa o actualizada. Por ello, El Sitio se reserva el derecho de corregir cualquier error, omisión o inexactitud, cambiar o actualizar la misma en cualquier momento y sin efectuar previo aviso.
Asimismo, El Sitio coadyuvará a los Usuarios con los procedimientos y trámites necesarios frente a los Vendedores de dichos servicios cuando sea necesario solicitar la garantía de los mismos.

16. Exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad
Al ingresar al Sitio, el Usuario acepta en forma expresa que su uso se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo.
Ni El Sitio ni sus respectivos empleados y terceros asociados garantizan que durante el uso del Sitio no se presentarán interrupciones o presentarán errores. Bajo ninguna circunstancia El Sitio ni sus relacionados serán responsables de ningún tipo de daño o perjuicio que se genere por el uso o falta de habilidad.
Bajo los términos aquí señalados, El Sitio no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo, pero sin limitarse a, lo referente a servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes.

17.Propiedad Intelectual
Debido a que el contenido de El Sitio está protegido por la normatividad relativa a los derechos de autor, el uso no autorizado de los materiales que se encuentren en el mismo, pueden representar una infracción a esta normativa e incluso, leyes de otro tipo como penal.
En caso que un usuario utilice los materiales de El Sitio para uso personal o no comercial, éste ha de mantener todos los avisos relativos a los derechos de autor, marcas registradas o de tipo similar que se encuentren en los materiales originales o en las copias de los materiales.
No se encuentra permitido modificar ni reproducir los Contenidos de El Sitio, ni mostrarlos en público, usarlos o distribuirlos para fines públicos o comerciales.
WAY MEDICALS es dueño único y exclusivo, de todos los derechos, títulos e intereses en y de El Sitio, de todo el contenido (incluyendo, audio, ilustraciones, gráficos, fotografías, ilustraciones, gráficos, otros medios visuales, videos, textos, copias, titulos, archivos en Onda de choque, software, etc) códigos, datos y materiales del mismo, el ambiente el diseño, el aspecto y la organización de El Sitio, la compilación de los contenidos, códigos, materiales y datos en El Sitio, incluyendo pero no limitando los derechos de autor, de marca, derechos de patentes, derechos morales, sui generis y otras propiedades intelectuales y los derechos patrimoniales de los mismos.
El uso de El Sitio, no le otorga propiedad alguna sobre los contenidos, datos, materiales o códigos a los que pueda acceder en o a través de la página web.
Asimismo, Usted reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad al descargar algún material con derechos de autor en o a través de El Sitio.

18. Licencia Limitada
Usted puede acceder y ver el contenido de El Sitio, desde su computadora, desde su Android o desde cualquier otro aparato y, a menos de que se indique de otra manera en estos términos y Condiciones o en El Sitio. De igual forma, cabe reiterar que El uso del Sitio y de los servicios que se ofrecen en o a través del mismo, son exclusivamente para uso personal y no comercial.

19. Publicidad y enlaces
Los servicios que se exhiben en El Sitio, así como los enlaces electrónicos que se contengan en el mismo, no tienen relación alguna con el mismo, ya que éste no realiza ninguna función de producción de los servicios.
De esta forma, las transacciones que el Usuario realice con terceros ajenos a El Sitio a partir de las publicaciones de servicios, así como las visitas que realice a sus sitios web a través de los enlaces electrónicos se realizarán bajo su exclusiva responsabilidad.

20. Aviso de privacidad y “Habeas Data”
WAY MEDICALS, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Los datos personales que WAY MEDICALS solicita serán utilizados para los siguientes fines: prestación de servicios de teleorientación en salud, promoción y prevención en salud y en educación para la salud; dar a conocer los servicios ofrecidos por WAY MEDICALS, participar en eventos y capacitaciones organizados por WAY MEDICALS, de participación ciudadana.
Como titular de información tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales y, sólo en los casos en que sea procedente, a suprimirlos o revocar la autorización otorgada para su tratamiento.
Si requiere mayor información para conocer nuestra política de tratamiento de datos personales y los cambios sustanciales que se   produzcan en ella, consulte la política de tratamiento de datos.
Si desea presentar una consulta, reclamo o petición de información relacionada con la protección de datos personales puede ingresar a la aplicación a través de centro de soporte en línea, escribir al correo electrónico asistencia@way.com.co, o comunicarse al teléfono celular 3207267928, o en la Sede Principal, CL 32C SUR NO 47 65 Envigado.
21. Exoneración de Responsabilidad
El Sitio no asumirá ningún tipo de responsabilidad cuando no se haya comunicado de manera oportuna por parte del Usuario la existencia de la violación de su información personal, o cuando el Usuario no haya procedido a comunicar a las correspondientes entidades acerca del uso indebido, sustracción o hurto de los instrumentos conferidos por éstas para realizar transacciones, o cuando se realice un uso indebido de sus datos de registro.

22. Materiales presentados
A menos que se solicite específicamente, no pedimos ni deseamos recibir ninguna información confidencial, secreta o patrimonial, ni otro material de usted a través del Sitio Web, por correo electrónico o de cualquier otra manera. Cualquier información, trabajos creativos, demostración, ideas, sugerencias, conceptos, métodos, sistemas, diseños, planes, técnicas u otros materiales que nos haya mandado o presentado (incluyendo, por ejemplo y sin limitación, aquello que usted presenta o envía a nuestros grupos de chateo, tablas de mensajes y/o a nuestros ‘blogs’, o que nos manda vía correo electrónico) (“Materiales Presentados”) se considerará como no confidencial o secreto y que puede ser usado por nosotros de cualquier manera consistente con la Política de Privacidad del Sitio Web. Al presentarnos o mandarnos Materiales Presentados, usted:

23.Seguridad Informática
1.Cookies
Las cookies son pequeños archivos de datos que los sitios web como El Sitio o los correos electrónicos almacenan en el buscador y opcionalmente en el disco duro con el fin de contar con la información acerca de las preferencias del Usuario.
El Sitio utiliza un tercero para instalar los respectivos cookies en el sistema del Usuario y así, conseguir la información que no sea de tipo personal e identificable.
2. Protección de El Sitio
El Sitio prohíbe el uso de cualquier signo distintivo de su propiedad, a menos que su uso sea aprobado por escrito, caso en el cual el uso debe limitarse a los parámetros establecidos en por El Sitio.
El Sitio se reserva la facultad de solicitar el retiro de enlaces que hayan sido establecidos en sitios web sin su expresa y previa autorización. El establecimiento en páginas no controladas por El Sitio de enlaces de dominio de Smart Shop quedan prohibidos.
El despliegue, utilización, exhibición, copia o cualquier otra forma de reproducción de El Sitio, en sitios no controlados por Constructora Ascenso, queda expresamente prohibido.

24. Ataques fotosensibles
Un porcentaje de personas pueden experimentar un ataque al ser expuestas a ciertas imágenes visuales, como luces o dibujos intermitentes que pueden aparecer en juegos de video o en otros contenidos electrónicos o en línea. Aún personas que no tienen historia de ataques o de epilepsia pueden tener una condición no diagnosticada que puede causar estos “ataques epilépticos fotosensibles” al estar viendo juegos de video u otros contenidos electrónicos. Estos ataques tienen una variedad de síntomas, incluyendo mareos, desorientación, confusión, pérdida momentánea de conciencia, crispación de ojos o cara, visión alterada o tirones o sacudidas de brazos o piernas. Si usted experimenta cualquiera de los síntomas anteriormente mencionados, o si usted o su familia tiene historia de ataques o epilepsia, debe de dejar inmediatamente de usar el Sitio Web y consultar un doctor.

25. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo a la legislación colombiana y en todo caso, toda controversia que surja con base a estos Términos y Condiciones se someterá a la misma.

26. Independencia de disposiciones
En caso de que una o algunas de las disposiciones contenidas en el este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

27. Notificaciones
El Sitio recibirá notificaciones a través del correo electrónico info@way.com.co